Mendagri Tito Karnavian Sebut MPP Badung Terbaik di Indonesia

Pasca melakukan kunjungan kerja ke beberapa MPP yang ada di Indonesia, Mendagri Tito Karnavian menyebut bahwa MPP yang dimiliki Kabupaten Badung merupakan salah satu MPP yang terbaik yang ada di Indonesia.

Selama mennijau aktivitas pelayanan publik, Mendagri Tito Karnavian didampingi Gubernur Bali I Wayan Koster, Bupati Badung I Nyoman Giri Prasta, Ketua DPRD Putu Parwata, Kapolres Badung AKBP Leo Dedy Defretes, Dandim Badung Kolonel Inf Dody Trio Hadi, Sekda Badung Wayan Adi Arnawa, Kepala DPMPTSP Badung Made Agus Aryawan beserta kepala OPD yang ada di lingkungan Pemkab Badung.

“Begitu mendapatkan masukan bahwa di Badung memiliki MPP sejak tahun 2018 dan tidak kalah dengan Banyuwangi, saya menjadi penasaran. Setelah tadi melihat prosesnya secara langsung, memang MPP Badung merupakan salah satu yang paling simple, paling clear, sistemnya semua berjalan dan masyarakat juga bisa langsung memberikan nilai/feedback terhadap pelayanan yang diberikan,” kata Mendagri Tito di sela kunjungan.

Mantan Kapolri tersebut juga memberikan apresiasi kepada MPP Badung karena memiliki desain yang bagus dan nyaman dengan loket-loket pelayanan yang sangat jelas. “Oleh karena itu, tidak berlebihan apabila saya menyebut MPP Badung merupakan salah satu yang terbaik di Indonesia,” ungkapnya.

Namun di sisi lain, Mendagri Tito mengatakan, ada juga provinsi di Indonesia yang sama sekali tidak memiliki mall pelayanan publik. Bahkan ada juga yang punya MPP tapi saat dimasuki tidak ada pelayanan apa-apa, sehingga masyarakatnya masih harus ke instansi yang bersangkutan untuk menyelesaikan urusannya. “Untuk itu sekarang kami dorong semua daerah agar memiliki MPP, karena nilai penting kehadiran MPP adalah mempermudah masyarakat, bahwa negara itu hadir dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” kata Mendagri Tito yang juga sempat menjadi Kepala Badan Nasional Penanggulangan Terorisme (BNPT) tahun 2016 itu.

Untuk itu, lanjutnya, MPP harus memberikan pelayanan yang clear dan transparan dengan melakukan semua pembayaran di bank untuk menghindari perilaku pungli dan korupsi, sehingga pelaku usaha tidak ragu. “Tadi saya lihat langsung para pelaku usaha dan UMKM mereka cukup di satu loket saja, tidak perlu datang ke 4-5 meja dengan waktu yang berminggu-minggu untuk menyelesaikan urusan perizinan. Di sini juga memiliki pelayanan khusus terhadap investasi di atas Rp 10 miliar. Semoga ini mampu memperkuat investasi yang ada di Badung dan Bali,” tandasnya.

Sementara itu, Bupati Giri Prasta mengucapkan terima kasih kepada Mendagri Tito Karnavian, karena sudah melakukan kunjungan kerja ke untuk melihat secara langsung proses pelayanan pemerintah daerah kepada masyarakat melalui MPP. “Kami di Kabupaten Badung melaksanakan pelayanan untuk menunaikan dan mengaktualisasikan konsep revolusi mental. Dalam sistem pelayanan kami ini tidak ada lagi ada istilah yang mudah dipersulit. Tapi malah sebaliknya, yang sulit kita permudah dengan proses pelayanan yang cepat,” katanya.

Ditambahkan Bupati Giri Prasta, sistem yang ada MPP Badung semuanya sudah terintegrasi, sehingga apabila masyarakat ingin mengurus perizinan dan pelayanan publik lainnya tidak perlu lagi mengunjungi kantor dinas. Di samping itu, menurut Bupati Giri Prasta, MPP Badung memiliki kelebihan inovasi pelayanan publik dengan menyediakan kanal layanan penilaian kinerja terhadap kepuasan pelayanan yang diberikan petugas MPP Badung.

“Perlu kami sampaikan, hari ini dari sekian provinsi, kabupaten dan kota di Indonesia, Bapak Mendagri memberikan apresiasi bahwa MPP Badung terbaik se-Indonesia. Bahkan semua itu beliau tulis ke dalam prasasti. Apa yang dilakukan beliau hari ini merupakan merupakan tugas/mandat yang diberikan oleh Bapak Presiden dan Wakil Presiden untuk menumbuhkan kembali semangat kita dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat luas,” tandas Bupati Giri Prasta. *ind