Mooij: Kisah Inspiratif Brand Fashion Lokal Bali yang Mendunia
DENPASAR, NusaBali.com - Di tengah gempuran produk fashion luar negeri, Mooij, brand lokal asal Bali, hadir dengan keanggunan dan kualitasnya yang tak kalah menawan. Didirikan pada tahun 2012 oleh Nathalie Ginawati Mooij, Mooij kini telah menjadi favorit banyak perempuan di Indonesia.
Nathalie menceritakan awal mula Mooij yang dulunya merupakan sebuah store fashion yang menjual berbagai produk, hingga akhirnya fokus pada tas kulit pada tahun 2017.
"Mooij ingin menghadirkan produk fashion yang elegan dan memperhatikan detail," kata Nathalie dalam wawancaranya di 'Cerita Joni', kisah-kisah inspiratif dari Brand Owner di Indonesia yang tayang perdana di channel YouTube JNE_ID pada 7 Februari lalu.
Logo ‘M‘ pada produk Mooij memiliki filosofi yang unik. Bagi Nathalie, yang ayahnya berdarah Belanda, bunga tulip merupakan simbol kasih sayang. Hal ini tercermin dalam setiap produk Mooij yang diciptakan dari hati dan rasa cinta.
Nathalie menaruh perhatian besar pada pelayanan dan kepuasan pelanggan. Ia ingin setiap pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat membeli produk Mooij.
"Kami hadir sebagai konsultan bagi setiap perempuan yang ingin memiliki Mooij. Kami memastikan bahwa produk yang dibeli sesuai kebutuhan dan ekspektasi pelanggan," jelas Nathalie.
Mooij memberikan banyak pilihan warna untuk produk tas kulitnya, sesuatu yang jarang ditemukan pada brand lain. Hal ini menunjukkan bahwa Mooij selalu mengikuti tren dan keinginan pasar.
Membangun Loyalitas ‘Keluarga Mooij’
Nathalie ingin membangun hubungan yang erat dengan para pelanggannya. Ia menyebut mereka sebagai ‘Keluarga Mooij’.
"Bagi saya, tidak masalah jika calon pelanggan ingin berkonsultasi terlebih dahulu sebelum membeli. Saya ingin mereka mengenal Mooij terlebih dahulu," kata Nathalie.
Untuk memberi layanan terbaik bagi pelanggannya, Nathalie pun mempercayakan pengiriman produknya kepada JNE. Ia yakin bahwa JNE dapat menjaga kualitas produk Mooij hingga sampai ke tangan pelanggan.
"Kami ingin produk Mooij diterima dalam keadaan yang baik. JNE sudah mengetahui bagaimana standar pengemasan bagi Mooij," ujar Nathalie.
Nathalie menutup kisahnya dengan memberikan pesan inspiratif bagi para UMKM di Indonesia.
"Teruslah termotivasi untuk berkembang dan memiliki mental yang kuat. Disiplin, konsisten, tidak anti kritik, dan yang terpenting adalah dijalani dengan hati," pesannya.
Kisah inspiratif Mooij menunjukkan bahwa brand lokal pun dapat bersaing dengan produk luar negeri. Dengan kualitas, pelayanan, dan strategi yang tepat, brand lokal dapat menjadi favorit banyak orang.
Komentar