Telin dan Dialog Axiata Jalin Kemitraan, Perangi Spam dan Penipuan SMS

JAKARTA, NusaBali.com - Telin, anak perusahaan Telkom Indonesia yang melayani pelanggan global, dan Dialog Axiata PLC, penyedia konektivitas nomor satu di Sri Lanka, telah menandatangani Perjanjian Layanan Induk (Master Service Agreement/MSA).

Kemitraan ini bertujuan untuk memerangi spam dan penipuan SMS, sekaligus meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi bagi pelanggan di kedua negara.

Telin akan secara eksklusif menyediakan Layanan Terkelola untuk trafik SMS A2P (Application to Person) internasional dan trafik terminasi suara internasional untuk Dialog.

Kemitraan ini diharapkan dapat meminimalisir penyebaran spam dan penipuan SMS, serta memberikan keamanan dan kenyamanan yang lebih baik bagi pelanggan Dialog.

Telin juga akan mengelola layanan suara dan pesan internasional dari sesama anak perusahaan Telkom, yaitu Telkomsel, dan menyediakan konektivitas berkualitas untuk para hyperscalers dan operator untuk terhubung dengan para pelanggan Telkomsel.

Penandatanganan MSA ini melambangkan komitmen kedua perusahaan untuk meningkatkan layanan telekomunikasi di seluruh dunia.

“Kami sangat senang dapat bermitra dengan Dialog, yang sangat peduli untuk melindungi pelanggan dan jaringan mereka dari trafik yang tidak diinginkan. Mereka memahami tantangan yang ada di pasar dan telah bersikap sangat bijaksana dalam negosiasi perjanjian ini. Kami berharap MNO (mobile network operator) lain dapat mengikuti langkah mereka sehingga kepercayaan terhadap bisnis A2P dan Voice dapat dipulihkan di seluruh dunia,” kata CEO Telin, Budi Satria Dharma Purba.

Director/Group Chief Executive of Dialog Axiata PLC, Supun Weerasinghe, menambahkan bahwa kemitraan strategis ini juga akan mempertegas komitmen perusahaan untuk melindungi pelanggan.

“Kami sangat senang dapat bekerja sama dengan Telin dalam kemitraan strategis ini, yang mempertegas komitmen kami untuk melindungi pelanggan dan meningkatkan integritas komunikasi internasional. Kolaborasi ini tidak hanya menjawab tantangan yang ditimbulkan oleh spam dan penipuan, namun juga menunjukkan dedikasi kami untuk memberikan kualitas layanan yang konsisten dan keamanan yang lebih baik kepada pelanggan kami. Bersama dengan Telin, kami berharap dapat mempelopori pendekatan transformatif untuk melindungi jaringan komunikasi dan membangun kepercayaan di era digital.”

Kemitraan antara Telin dan Dialog Axiata ini diharapkan dapat menjadi contoh bagi operator telekomunikasi lainnya di seluruh dunia untuk bekerja sama dalam memerangi spam dan penipuan SMS, serta meningkatkan kualitas layanan telekomunikasi bagi pelanggan.