BRI Tetap Layani Nasabah Saat Libur Nataru dengan Operasional Terbatas
DENPASAR, NusaBali.com – Dalam menyambut libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI memastikan kebutuhan transaksi nasabah tetap dapat terpenuhi melalui layanan operasional terbatas dan fasilitas digital yang aman dan lancar.
Unit kerja BRI di Bali dan Nusa Tenggara akan tutup selama tiga hari, yaitu pada 25–26 Desember 2024 dan 1 Januari 2025. Meski demikian, BRI membuka layanan operasional terbatas pada 26 Desember 2024 di dua unit kerja, yakni Branch Office Denpasar Renon dan Branch Office Raba Bima.
Layanan operasional terbatas ini melayani kebutuhan nasabah individu maupun korporasi. Bagi nasabah inti, layanan mencakup penerimaan setoran penebusan Delivery Order (DO) BBM/Non-BBM dari SPBU untuk Pertamina, pengurusan klaim asuransi kecelakaan untuk Jasa Raharja, serta layanan visa on arrival untuk Ditjen Imigrasi.
Untuk nasabah umum, layanan meliputi pembukaan rekening, penarikan dan setoran, penggantian kartu debit BRI, hingga registrasi fasilitas e-banking. Semua layanan ini dirancang untuk memastikan kenyamanan dan keamanan nasabah selama periode libur panjang.
Regional CEO BRI Denpasar, Hery Noercahya, menjelaskan bahwa masyarakat tetap dapat bertransaksi melalui berbagai kanal digital BRI, seperti aplikasi BRImo dan QLola, serta memanfaatkan jaringan 1.082 ATM dan CRM di Bali dan Nusa Tenggara.
“Kami memastikan kebutuhan nasabah tetap terlayani dengan baik. Selain itu, sebanyak 58.127 Agen BRILink di Bali dan Nusa Tenggara siap mendukung transaksi keuangan masyarakat,” ujar Hery.
BRI juga menyediakan layanan asisten virtual “Sabrina” melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017. Sabrina dapat membantu nasabah dengan berbagai kebutuhan, mulai dari informasi saldo dan mutasi rekening, menonaktifkan kartu debit, hingga memberikan informasi lokasi kantor cabang, ATM, atau Agen BRILink terdekat.
“Kami juga memastikan ketersediaan kas di ATM dan CRM mencukupi kebutuhan selama libur Natal dan Tahun Baru,” tambahnya.
Dengan berbagai layanan operasional terbatas dan dukungan teknologi digital, BRI berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan akses transaksi bagi nasabah, baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis, selama libur akhir tahun.
1
Komentar